Уроки журналистики для начинающих

 
Как стать журналистом
Уроки журналистики
  О целях и смысле
Как стать журналистом?
Первый материал
Вычитка материала
Техника
Вредные собеседники
Журналистские будни
Типичные ошибки начинающих
Урок морали от Диброва
Работа со звездами
Что делать, если материал слетел
Литература по журналистике
 

Урок 4. Профессиональное общение журналиста


     Итак, вам предстоит нанести визит герою своего материала, или дозвониться до специалиста, который дал бы комментарий. Все бы ничего, но только как с ними разговаривать? Вопрос кажется странным, но для многих общение с незнакомыми людьми - настоящая проблема. Не переживайте!

     Есть один прекрасный способ побороть волнение и неуверенность в себе: вспомнить, что вы звоните не просто так, поболтать, а у вас есть важное дело, и вам необходимо получить ответ на ваш вопрос не потому что вас лично это интересует, а потому, что вы представляете интерес НАРОДА, десятки, а может даже сотни людей хотели бы и имеют полное право знать то, о чем вы спрашиваете. Это, в общем-то, не вы звоните, а ваше издание. И спрашиваете вы не какую-нибудь фигню, а необходимую для общества информацию. Главное, чтобы ВЫ это знали. Знали, что вы правы, знали, что вы можете рассчитывать на эту информацию. Поверьте, время от времени в вашей работе могут встречаться люди, которым выгодно выставить вас дураками. Это будет весьма проблематично, если вы сами будете уверены в своей цели.

     Как бы то ни было, сначала вам все равно придется говорить по телефону, хотя бы для того, чтобы договориться о встрече. Когда на том конце поднимут трубку, и вы будете уверены, что позвонили именно туда куда хотели, представьтесь, а уже потом попросите к телефону нужного вам человека. Это важно, потому что вряд ли бы стали так суетиться, скажем, в приемной комитета по здравоохранению, если бы думали, что им позвонил "обычный" человек. Стандартное представление выглядит примерно так: "Меня зовут Иван Петрович, газета "Правда".
     Конечно, произносить это нужно без пафоса и угрозы :). Вообще старайтесь всегда сохранять доброжелательность, это очень поможет.

     Когда к телефону подойдет ваш оппонент, не забудьте представиться еще раз. Затем постарайтесь в нескольких словах объяснить причину вашего звонка. Например: "Работаю над материалом о прививках, и мне бы хотелось рассказать о новых вакцинах, появившихся за последнее десятилетие. Не могли бы вы помочь?". Если у вас есть время, позаботьтесь о том, чтобы вашему собеседнику было удобно дать вам нужную информацию. Предоставьте ему выбор - он может ответить сейчас, или вы дадите ему время подготовиться и перезвоните позже, либо подъедете и поговорите лично.

     В конце беседы (ну, можно и в начале, только если окажется, что этот человек не смог предоставить нужной информации, вам будет неудобно, потому что он-то уже представляет свои речи в газете) не забудьте попросить вашего специалиста полностью представиться, назвать свою должность и регалии. Не бойтесь переспрашивать, уточнять. Если вы встречаетесь лично, можете попросить записать для вас эти данные, или показать для сверки записанное вами. Ошибки в фамилиях или должности очень неприятны, так что лучше перестраховаться.

     Если вы общаетесь с человеком, не привыкшем к работе со средствами массовой информации, постарайтесь вести себя с ним более по-человечески нежели официально. Вообще расположение к себе собеседника в работе журналиста - целое искусство. Вам предстоит стать настоящим актером, и это очень интересно.

     Бывает так, что нужный специалист отказывается давать какие-то комментарии, вредничает, упирается, выказывает недовольство. Если это действительно тот человек, который уполномочен дать вам ответ на ваш вопрос, (например, вы пишете о том, куда ушли деньги на реставрацию памятников и обращаетесь к главе организации, занимающейся защитой наследия, который контролирует расходы на реставрацию), скажите ему, что вам придется написать: "Такой-то от комментариев отказался". У вас просто не будет другого выхода. Тогда ваш оппонент поймет, что либо ему придется дать вам комментарий, либо в газете будет красоваться его имя в весьма сомнительном свете - ваши читатели поймут, что ему есть что скрывать и дело нечисто. Еще раз повторю, в любой ситуации старайтесь сохранять самообладание, говорите без обиды, угроз и раздражения.

     В конце разговора не забудьте поблагодарить собеседника за уделенное время и предоставленную информацию, и скажите какого числа выходит газета с вашим материалом (какого числа и во сколько выходит ваша передача по радио или ТВ).

     Нередко вас будут просить принести пару экземпляров газеты. Вы можете делать это для добрых товарищей, или людей, которые вам очень помогли или с которыми вы планируете дальнейшую тесную работу. Помните, что вы не курьер, и у вас куча работы, да и всеобщее представление о том что журналисты просто купаются в кипе вышедших номеров ошибочно - повезет, если вам достанется хотя бы пара экземпляров.